Please choose your preferred language

English Afrikaans

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Aktualizované 4. júna 2018

 

Čo je to za dokument?

Tento dokument je oznámením o ochrane osobných údajov, ktoré popisuje, ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje počas a po ukončení vášho obchodného vzťahu s nami.

ESSE MAURITIUS sa zaväzuje chrániť súkromie a bezpečnosť vašich osobných údajov.

Sme zodpovední za rozhodnutie, ako uchovávame a používame osobné informácie. Podľa našich miestnych právnych predpisov na ochranu údajov vás musíme informovať o informáciách obsiahnutých v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.

Je dôležité, aby ste si prečítali toto oznámenie spolu s akýmkoľvek ďalším oznámením o ochrane osobných údajov, ktoré môžeme poskytnúť pri konkrétnych príležitostiach, keď zhromažďujeme alebo spracovávame vaše osobné údaje, aby ste vedeli, ako a prečo tieto informácie používame.

 

Zásady ochrany údajov

Budeme dodržiavať príslušné zákony o ochrane údajov (zákon o ochrane údajov z roku 2017). To znamená, že osobné údaje, ktoré o vás vedieme, budú:

  1. Použité zákonne, spravodlivo a transparentne.
  2. Zhromažďované iba na platné účely, ktoré sme vám jasne vysvetlili, a nepoužívame ich žiadnym spôsobom, ktorý je nezlučiteľný s týmito účelmi.
  3. Relevantné pre účely, o ktorých sme vám povedali, a obmedzené iba na tieto účely.
  4. Presné a aktualizované.
  5. Udržiavané iba tak dlho, ako je to potrebné na účely, o ktorých sme vám hovorili.
  6. Držané bezpečne.

 

Druh informácií, ktoré o vás vedieme

Osobné údaje alebo osobné informácie znamenajú akékoľvek informácie o jednotlivcovi, na základe ktorých je možné túto osobu identifikovať. Nezahŕňa údaje, z ktorých bola odstránená totožnosť (anonymné údaje).

Môžeme zhromažďovať, ukladať a používať nasledujúce kategórie osobných údajov o vás:

  • Osobné kontaktné údaje, ako sú meno, titul, adresy, telefónne čísla a osobné e-mailové adresy.
  • Bývalé mená.
  • Dátum narodenia.
  • Miesto narodenia.
  • Národnosť
  • Číslo pasu a krajina vydania.
  • Daňové identifikačné číslo.
  • Daňové sídlo.
  • Zamestnanie, meno zamestnávateľa, povaha zamestnania.
  • Obchodná adresa.
  • Či už ste zastávali verejnú funkciu alebo úrad.
  • Zdroj finančných prostriedkov, zdroj informácií o bohatstve.
  • Prípadne kópia vodičského preukazu alebo občianskeho preukazu.

 

Ako sa zhromažďujú vaše osobné údaje?

Spravidla zhromažďujeme osobné údaje o vás prostredníctvom procesu dopytovania klienta, buď priamo od vás, keď u nás zadávate svoje objednávky produktov, alebo od externého poradcu.

V priebehu nášho obchodného vzťahu s vami môžeme zhromažďovať ďalšie osobné informácie. O všetkých ďalších uložených informáciách o vás budete vždy informovaní.

 

Webový prehliadač a používanie súborov cookie

Náš web môže používať „cookies“ na zlepšenie používateľského zážitku. Webový prehliadač používateľa ukladá súbory cookie na jeho pevný disk na účely evidencie a niekedy na sledovanie informácií o nich. Používatelia sa môžu rozhodnúť, že nastavia svoj webový prehliadač tak, aby odmietal súbory cookie alebo vás upozornil, keď sa súbory cookie odosielajú. Ak tak urobia, upozorňujeme, že niektoré časti stránok nemusia fungovať správne.

Táto webová stránka tiež využíva službu Google Analytics, webovú analytickú službu poskytovanú spoločnosťou Google Inc. Systém používa súbory cookie na generovanie poznatkov o tom, ako používate našu webovú stránku, ktorá je prenášaná a ukladaná spoločnosťou Google na serveroch v USA. Google použije tieto informácie na vyhodnotenie vášho používania webových stránok, zostavovanie správ o aktivite na webových stránkach a poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s webovými aktivitami. Google nebude spájať vašu IP adresu s iným dátumom, ktorý bude mať spoločnosť Google.

Zhromažďovaniu a použitiu dátumu spoločnosti Google môžete zabrániť stiahnutím a nainštalovaním doplnku prehľadávača dostupného na adrese https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

Údaje o deťoch

Webové stránky Esse Mauritius nie sú určené pre deti mladšie ako 13 rokov a Esse Mauritius nebude vedome zhromažďovať údaje od detí od 13 rokov a mladších, pokiaľ to neumožňuje príslušný zákon.

 

Ako použijeme informácie o vás

Vaše osobné údaje použijeme iba v prípade, že nám to zákon povoľuje alebo vymáha. Vaše osobné údaje použijeme najčastejšie za nasledujúcich okolností:

  1. Na overenie vašej totožnosti a na ochranu pred podvodmi a na splnenie našich povinností v oblasti prania špinavých peňazí a financovania terorizmu.
  2. Ak je to nevyhnutné na splnenie akejkoľvek podmienky zmluvy, ktorú sme s vami uzavreli.
  3. Ak je to potrebné na splnenie zákonnej povinnosti.
  4. Ak je to potrebné pre naše oprávnené záujmy (alebo záujmy tretích strán) a vaše záujmy a základné práva tieto záujmy neprevažujú.

Vaše osobné údaje môžeme použiť aj v nasledujúcich situáciách, ktoré sú pravdepodobne zriedkavé:

  1. Kde potrebujeme chrániť vaše záujmy (alebo záujmy niekoho iného).
  2. Ak je to potrebné vo verejnom záujme (alebo na oficiálne účely).

 

Situácie, v ktorých použijeme vaše osobné údaje

Všetky kategórie informácií v zozname vyššie (pozri Typ informácií, ktoré o vás vedieme ) potrebujeme predovšetkým preto, aby sme mohli vykonávať zmluvné služby a aby sme mohli plniť svoje zákonné povinnosti.

 

Zmena účelu

Vaše osobné údaje použijeme iba na účely nevyhnutné na tie účely, na ktoré sme ich zhromaždili, pokiaľ primerane neuvedieme, že ich potrebujeme použiť z iného dôvodu a ak je zlučiteľný s pôvodným účelom. Ak potrebujeme použiť vaše osobné údaje na nesúvisiace účely, upozorníme vás na to a vysvetlíme právny základ, ktorý nám to umožňuje.

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme spracovávať bez vášho vedomia alebo súhlasu v súlade s vyššie uvedenými pravidlami, pokiaľ to vyžaduje alebo povoľuje zákon.

 

Naše povinnosti ako zamestnávateľa

Každý z našich zamestnancov je zodpovedný za zachovanie dôvernosti všetkých osobných údajov, ku ktorým má prístup. Ako výslovnú podmienku svojich pracovných zmlúv musia naši zamestnanci prevziať a zachovávať povinnosti mlčanlivosti, ktoré pretrvávajú aj po skončení zamestnania.

Všetci zamestnanci sú povinní pravidelne absolvovať povinné školenie o ochrane údajov, ktoré posilňuje ich zodpovednosť a povinnosti pri zachovávaní súkromia a dôvernosti vašich osobných údajov.

 

Potrebujeme váš súhlas?

Ak na vykonávanie našich právnych povinností používame špeciálne kategórie vašich osobných údajov, nepotrebujeme váš súhlas. Za obmedzených okolností môžeme vás (alebo vášho zástupcu) požiadať o písomný súhlas, ktorý nám umožní spracovanie určitých obzvlášť citlivých údajov. Ak tak urobíme, poskytneme všetky podrobnosti, ktoré by sme chceli, a dôvod, prečo ich potrebujeme, aby ste mohli zvážiť, či chcete udeliť súhlas.

O akomkoľvek medzinárodnom prenose osobných údajov budete informovaní vopred, pokiaľ je to možné. Takýto prevod tiež spadá do rozsahu pôsobnosti tohto oznámenia o ochrane osobných údajov.

Informácie o nezákonnej činnosti

Informácie týkajúce sa nezákonnej činnosti môžeme spracúvať, iba ak nám to umožňuje zákon. V rámci procesu akvizície klienta použijeme orgány finančnej trestnej činnosti alebo iné agentúry na previerku osôb, alebo môžeme byť informovaní o týchto informáciách priamo v priebehu nášho obchodného vzťahu. Informácie o nezákonnej činnosti použijeme na splnenie našich záväzkov proti praniu špinavých peňazí a boju proti financovaniu terorizmu.

 

Automatizované rozhodovanie

Automatizované rozhodovanie sa deje, keď elektronický systém používa osobné informácie na rozhodovanie bez ľudského zásahu.

Nepredpokladáme, že o vás budeme prijímať akékoľvek rozhodnutia automatizovanými prostriedkami, avšak pokiaľ sa táto pozícia niekedy zmení, budeme vás o tom písomne ​​informovať.

 

Prečo by ste mohli zdieľať moje osobné informácie s tretími stranami?

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, ak to vyžaduje zákon alebo ak sú v súvislosti s nami poskytovanými službami.

 

Bezpečnosť údajov

Zaviedli sme príslušné bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnej strate, použitiu alebo neoprávnenému prístupu k vašim osobným informáciám, ich zmene alebo zverejneniu. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom iba na tých zamestnancov, agentov, dodávateľov a ďalšie nevyhnutné tretie strany. Vaše osobné údaje spracujú iba na základe našich pokynov a tam, kde sa zaviazali, že s týmito informáciami budú zaobchádzať dôverne a budú zabezpečené.

Zaviedli sme postupy na riešenie akýchkoľvek podozrení na porušenie bezpečnosti údajov a v prípade, že to od nás vyžaduje zákon, vás a akékoľvek príslušné regulačné orgány upozorníme na podozrenie z porušenia.

 

Uchovávanie údajov

Na ako dlho budete moje informácie používať?

Vaše osobné údaje budeme uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné na splnenie účelov, pre ktoré sme ich zhromaždili. Doba, po ktorú uchováme vaše osobné informácie, závisí od:

  • účelov, na ktoré spracúvame vaše osobné údaje.
  • akýchkoľvek právnych alebo regulačných požiadaviek, ktoré budeme musieť splniť.

Napríklad musíme byť schopní odpovedať vám, aj keď už nie ste klientom. Máme zavedené zásady uchovávania, ktoré riadia likvidáciu osobných údajov.

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje anonymizovať, aby už s vami nemohli byť spojené. V takom prípade môžeme tieto informácie použiť bez ďalšieho upozornenia. Po ukončení vášho obchodného vzťahu s nami budeme uchovávať a bezpečne ničiť vaše osobné údaje v súlade s našimi zásadami uchovávania údajov a príslušnými zákonmi a predpismi.

 

Vaša povinnosť nás informovať o zmenách

Zaviazali sme sa, že zachováme presnosť vašich osobných údajov, pokiaľ sa budú používať na účely uvedené v týchto zásadách a za predpokladu, že nás budete pravidelne informovať. Okamžité oznámenie o akýchkoľvek zmenách, ako je vaša adresa, e-mailová adresa alebo telefónne číslo, nám pomôže poskytnúť vám čo najlepšie služby.

Máte právo požadovať záznam všetkých informácií uložených o vás na našich serveroch. Vybavíme vašu požiadavku do 3 dní a poskytneme vám všetky údaje, ktoré máme uložené. Ak po kontrole vašich osobných údajov zistíte, že sú potrebné zmeny a doplnky, okamžite nám to oznámte. Vyvinieme maximálne úsilie, aby sme ostatným oznámili akékoľvek dôležité zmeny a doplnenia vašich osobných údajov, ktoré sme im mohli poskytnúť.

 

Zmeny v tomto oznámení o ochrane osobných údajov

Toto oznámenie nie je súčasťou žiadnej zmluvy o poskytovaní služieb.

Vyhradzujeme si právo toto Oznámenie o ochrane osobných údajov kedykoľvek aktualizovať a v prípade akýchkoľvek podstatných aktualizácií vám poskytneme nové Oznámenie o ochrane osobných údajov. Môžeme vás tiež z času na čas informovať inými spôsobmi o spracovaní vašich osobných údajov.